The Relationship Between Demographic Characteristics and Attitudes of People of Ahvaz towards the Social Status of Public Libraries

Document Type : Research Article

Authors

• Zahed Bigdeli ¹
• Shabnam Shahini ²

¹ Shahid Chamran University

² Khuzestan Jahd-e-Daneshgahi

10.22067/riis.v7i2.48954

Abstract

INTRUDUCTION: The attitude of different groups in the society towards public libraries is important, as it affects decision to use or not to use public libraries. The purpose of this study was to investigate the relationship between demographic characteristics and attitudes of the people of Ahvaz (Iran) towards public libraries.

METHODOLOGY: This survey is of a descriptive-analytical type. Using a researcher-made questionnaire, 410 people of Ahvaz were randomly selected through quota sampling method. The questionnaires were distributed in person among the settlers of the areas randomly selected. To analyze the data, descriptive statistics as well as one-sample t-test, two-independent samples t-test, ANOVA, and Kolmogorov-Smirnov test were applied.

FINDINGS: Findings showed that total attitude of the respondents was positive and at “fairly desirable” level. Socio-cultural value of public libraries obtained the highest score, and facilities and equipment got the lowest score. People in different age groups and different economic-social groups were significantly different in their attitudes towards public libraries’ social status. However, there was no significant difference in respondents’ attitudes considering their educational level. Of the five variables studied, the variable “Library as a place of socio-cultural values” obtained the highest average (3.70).

CONCLUSIONS: More use of information and communication technologies will enable public libraries to use technical innovations to compete other media and keep their social status, while observing traditional values at the same time. In-person or virtual presence of users from various social and economic groups will lead to more interaction and trust among people and thus help to increase their social capital. One important limitation of the study is the lack of generalization to other types of libraries and other societies.

Keywords

• Public libraries status
• Demographic characteristics
• Ahvaz people’s attitudes

---

References

اباذری، زهرا؛ باب‌الحوائجی، فهیمه؛، و جهانگیری‌فرد، بهنام (1392). مکان‌یابی کتابخانه‌های عمومی منطقه چهار شهر تهران با استفاده از GIS. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، 19 (4)، 527-547.

احمدمعظم، سمانه؛ حسن‌زاده، محمد؛ و شاپوری، سودابه (1391). ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه‌های عمومی شهرستان رامسر و تنکابن با استفاده از ابزار لایب‌کوال. فصلنامه دانش‌شناسی (علوم کتابداری و اطلاع‌-رسانی و فناوری اطلاعات)، 5 (17)، 1-21.

استرحامیان، مهران؛ فدائی، غلامرضا (1389). بررسی وضعیت کتابخانه‌های عمومی شهر سنندج: ارائه خدمات و ابزارهای بازیابی اطلاعات. تحقیقات اطلاع‌‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، 16 (1)، 85-99.

اشرفی‌ریزی، حسن؛ امرایی، مرتضی؛ پاپی، احمد؛ بهرامی، سوسن؛ و سموعی، راحله (1391). مؤلفه‌های مهارت‌های ارتباطی و ارتباط آنها با ویژگی‌های جمعیت‌شناختی در کتابداران دانشگاه اصفهان و دانشگاه علوم پزشکی اصفهان. فصلنامه نظام‌ها و خدمات اطلاعاتی (دانشگاه آزاد اسلامی)، 2 (1)،79-92.

باقری، مرضیه؛ شعبانی، احمد؛ و عابدی، محمدرضا (1392). تأثیر مشاوره اطلاعاتی بر کاهش اضطراب کتابخانه‌ای و رفتارهای کتابخانه‌ای کاربران کتابخانه عمومی شهید توکلی فولاد شهر. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، 19 (4)، 569-581.

بیگدلی، زاهد؛ فرهادیان، بهروز (1381). نظر مراجعان کتابخانه‌های عمومی خوزستان درباره تناسب مجموعه‌ها با نیازهای اطلاعاتی آنان. مجله علوم اجتماعی و انسانی دانشگاه شیراز، 18 (2)، 204-218.

پارسازاده، احمد؛ شقاقی، مهدی (1388). کتابخانه‌های عمومی و ساخت واقعیت اجتماعی. تحقیقات اطلاع-رسانی و کتابخانه‌های عمومی، 15 (4)، 29-60.

تفرشی، شکوه؛ مشهدی، مهرناز (1391). بررسی دیدگاه کتابداران نسبت به نقش کتابخانه‌های عمومی در مهندسی فرهنگ جامعه در شهر تهران. دانش شناسی، 5 (19)، 23-33.

تیموری، مهتاب؛ خوش‌نفس، حجت؛ و نبی‌زاده گیوی، سهیلا (1394). بررسی کیفیت وب‌گاه‌های استانی نهاد کتابخانه‌های عمومی ایران با استفاده از ابزار WQET و ارائه راهکارهایی برای بهبود وضعیت آنها. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، 21 (80)، 153-176.

حیدرتأمینی، میترا؛ علی‌پور حافظی، حامد؛ و عبدالهی، زهرا (1389). وضعیت ساختمان و تجهیزات کتابخانه مرکزی تبریز در مقایسه با استانداردهای کتابخانه‌های عمومی و بررسی میزان رضایت مراجعان از فضای سبز. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، 17 (3)، 517-544.

خادمیان، مهدی؛ خواجه‌نامقی، اعظم (1390). شناسایی نیازهای اطلاعاتی و میزان رضایت مراجعه‌کنندگان کتابخانه‌های سازمان کتابخانه‌ها، موزه‌ها و مراکز اسناد آستان قدس رضوی. فصلنامه مطالعات ملی کتابداری و سازماندهی اطلاعات،22 (4)، 86-109.

خبرگزاری ایرنا (27/2/1391). نخستین کتابخانه عمومی شبانه‌روی خوزستان ایجاد شد. بازیابی 17 آبان، 1396، از www.irna.ir/fa/news/192138/

رضوان، آذین؛ کوکبی، مرتضی؛ و بیگدلی، زاهد (1388). بررسی میزان سواد اطلاعاتی کتابداران کتابخانه‌های عمومی استان خوزستان به منظور شناسایی نقاط قوت یا ضعف احتمالی آن‌ها در این زمینه. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی (پیام کتابخانه)، 15 (3)، 9-37.

زوارقی، رسول (1388). کتابخانه‌های عمومی و نقش آن‌ها در مهندسی فرهنگی جامعه. ماهنامه مهندسی فرهنگی، 3 (29 و30)، 41-58.

ستاری، بهزاد؛ جواهری، مریم (1385). نیازسنجی منابع اطلاعاتی کتابخانه‌های عمومی. مطالعات ملی کتابداری و سازماندهی اطلاعات، فصلنامه کتاب، 17 (1)، 215-238.

سهیلی، فرامرز (1389). سنجش کتابخانه‌های عمومی استان کرمانشاه بر اساس طبقه‌بندی دیانی (1374). تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، 16 (1)، 63 ـ 83.

شعبانی، احمد؛ لاری، عاطفه (1387). بررسی میزان رضایت دانش‌آموزان مقطع متوسطه ناشنوا از خدمات کتابخانه‌های عمومی شهر اصفهان. پیام کتابخانه، 14 (4)، 41-54.

عازم، پرویز (1376). ساختمان و تجهیزات کتابخانه. تهران: دبیرخانه هیئت امنای کتابخانه‌‌های عمومی کشور.

عاصمی، عاطفه؛ زمانی، بی‌بی‌عشرت؛ و میرزایی، امین (1391). عوامل مؤثر بر نیازهای اطلاعاتی کاربران دبیرستانی کتابخانه‌های عمومی شهر مشهد. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، 18 (3)، 427 – 447.

عباداللهی، نورلله (1382). خدمات و اهمیت کتابخانه‌های عمومی. پیام کتابخانه، 13 (3 و 4)، 15-21.

عبداللهی، معصومه؛ جوکار، عبدالرسول (1393). بررسی سواد اطلاعاتی کتابداران کتابخانه‌های عمومی استان فارس. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی 20 (4)، 771-787.

غفاری، سعید (1380). اهمیت و تأثیر کتابخانه‌های عمومی. پیام کتابخانه،11 (3)، 77-80.

فتاحی، رحمت‌الله (1391). اگر قرار باشد کتابخانه‌های عمومی در فرایند توسعه کشور تاثیرگذار باشند.... سخن هفته، 111. بازیابی 22 آبان، 1392، از www.lisna.ir/Note/10950

فدائی‌عراقی،‌ غلامرضا (1388). جایگاه و منزلت کتابخانه‌های عمومی. پیام کتابخانه، 15 (4)، 1 ـ 4.

فدائی‌عراقی، غلامرضا؛ فیروزآبادی، سیداحمد؛ و ابراهیمی، رحمان (1391). نقش کتابخانه‌های عمومی در افزایش سرمایه اجتماعی: مطالعه موردی شهر تهران. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، 18 (2)، 198- 215.

فرهادپور، محمدرضا؛ نظری، فریبا (1393). مطالعه عوامل مؤثر مقاومت در برابر تغییر در کتابخانه‌های عمومی آذربایجان غربی. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، 20 (79)، 597-610.

فهیم‌نیا، فاطمه؛ منطق، حسن (1392). بررسی رابطه بین کیفیت خدمات ارائه شده در کتابخانه‌های دانشگاهی با میزان اعتماد تعمیم یافته دانشجویان به کتابداران (مطالعه موردی: کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه تهران). فصلنامه کتابداری و اطلاع رسانی، 16 (4)، 117-137.

کوکبی، مرتضی؛ کوهی رستمی، منصور (1394). امنیت اطلاعات سامانه‌های تحت وب نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی،21 (1)، 89-107.

مرادی، خدیجه؛ صفوی، زینب (1391). نقش و جایگاه کتابخانه‌های عمومی کشورهای در حال توسعه در اقتصاد دانش‌محور. نشریه الکترونیکی سازمان کتابخانه‌ها، موزه‌ها و مرکز اسناد آستان قدس رضوی، 4 (14و15)، 1-11.

مکتبی‌فرد، لیلا (1385). نقش کتابخانه‌های عمومی در تحقق اهداف فرهنگی برنامه‌های توسعه‌ای ایران 1368 ـ 1383. فصلنامه کتاب، 17 (2)، 269 ـ 290.

منصوری، لفته؛ حسین‌زاده، علی‌حسین؛ و نواح، عبدالرضا (1393). بررسی نقش مؤلفه‌های فرهنگ سازمانی (امنیت شغلی، رضایت شغلی و عدالت سازمانی) بر بیگانگی از کار، مطالعه موردی: کتابداران کتابخانه‌های عمومی خوزستان. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی،20 (4)، 627-641.

مؤتمنی، علی‌رضا؛، همتی، امین؛ و مرادی، هادی (1391). شناسایی و اولویت‌بندی موانع جوانان در استفاده از خدمات کتابخانه‌های عمومی: مطالعه موردی شهرستان سمنان. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی،18(4) پیاپی 71، 363-384.

نظری، لیلا؛ بیگدلی، زاهد (1392). مقایسه ویژگی‌های محتوایی وب‌سایت‌های کتابخانه‌های عمومی ایران با برخی کشورهای جهان با کسب نظر از کتابداران کتابخانه‌های عمومی. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی،19 (4)، 463-476.

نوروزی، یعقوب؛ درم‌نثاری، مهدی (1393). بررسی کیفیت خدمات کتابخانه‌های عمومی از طریق مدل تحلیل شکاف مبتنی بر دیدگاه کاربران: مطالعه موردی کتابخانه‌های عمومی مستقر در شهر تبریز. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، 20 (4)، 685-707.

نوشین‌فرد، فاطمه؛ رضوی، سیده‌یلدا (1389). مطالعه نیازهای اطلاعاتی کاربران نابینا و کم‌بینای شهر کرمان و میزان بهره‌گیری آن‌ها از خدمات کتابخانه‌ای. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، 16 (4)، 129-149.

نوشین‌فرد، فاطمه؛ محمدامینی، مهدیه (1391). ارزیابی محیطی کتابخانه‌های عمومی استان کرمان وابسته به نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور از دیدگاه کتابداران بر اساس معیارهای نظام آراستگی5s. تحقیقات اطلاع-رسانی و کتابخانه‌های عمومی، 18 (3)، 375-390.

یعقوب‌پورنرگسی، طاهره (1383). خدمات و منابع برای معلولان در کتابخانه‌های عمومی تهران، فصلنامه کتاب، 15 (1)، 69-80.

Agosto, D., & Hughes-Hassell, S. (2005). People, places, and questions: an investigation of the everyday life information-seeking behaviors of urban young adults. Library & Information Science Research, 27 (2), 141-163.

Agosto, D., Paone, K. L., & Ipock G. (2007). The female-friendly public library: Gender differences in adolescents’ uses and perceptions of U.S. public libraries. Library Trends, 56 (2), 387-401.

Birdsall, W. F. (2005) Libraries and the communicative citizen in the twenty – first century. Libr,. 55 (2-3): 74-83.

Bishop, A. P., Tidline, T. J., Shoemake, R. S., & Salela, P. (1999). Public libraries and networked information services in low-income communitie. Library & Information Science Research, 21 (3), 361-390.

Copeland, A., & Barreau, D. (2011). Helping people to manage and share their digital information: a role for public libraries. Library Trends, 59 (4), 637-649.

Duthc, M., & Muddiman, D. (2001) The public library, social Exclusion and the information society in the United Kingdom. Libri, 51(4) 183-194.

Gehner, J. (2010). Libraries, low-income people, and social exclusion. Public Library Quarterly, 29 (1), 39-47.

Hopper, L. (2013). Planning to thrive: Sustainable public libraries. Magazine Feature. Retrieved October 20, 2013, from www.publiclibraries online.org/2013/06/planning-to-thrive-sustainable-public-libraries/

Ragnar, A., Andreas, V., Svanhild, A., & ErlingDokk, H. (2007). Public libraries, social capital, and low intensive meeting places. Information Research, 12 (4), 1-13.

Snyder, B. J. (2007) How the public library contributes to community building: a case study. Unpublished master's thesis. Roman University.

Unesco (1995). Ifla public library manifesto. Retrieved October 17, 2013, from www.unesdoc.unesco.org/images/0010/001030/103075mb.pdf

Wang, H. (2002). Students’ attitudes toward library instruction: a case study at Jacksonville State University. Retrieved March 12, 2013, from http://www.white-clouds.com/iclc/cliej.cl14 wang.htm.